As pessoas foram doutrinadas tão completamente por seus trabalhos que não querem saber como algo funciona; estão dispostas a aceitar que talvez as leis da natureza não funcionem como o esperado. Aliás, pode me passar o controle remoto? A iniciativa parece um pouco com a criatividade, na medida em que ambas requerem curiosidade. Não é tanto a procura pela resposta "certa", mas um desejo insaciável de entender como algo funciona e pode funcionar melhor. A diferença é que a pessoa criativa fica satisfeita assim que vê como se faz. O iniciador não descansará até fazê-lo. Seth Godin pretende exaltar neste livro a necessidade por profissionais que quebrem a rotina, que explorem a novidade, que tenham iniciativa para mexer no sistema.