Todos admiramos pessoas que conseguem interagir com entusiasmo, sem fazer esforços. Você sabe interagir com confiança ou observa em silêncio as oportunidades passarem na sua frente? Expandir seu círculo de amizades, conseguir um aumento, conquistar um trabalho melhor ou mesmo causar uma boa impressão em um cliente, tudo isso está ligado à forma como você desenvolve seus relacionamentos. A palestrante e orientadora de habilidades interpessoais Heather Hansen mostra, neste livro, novas formas de aumentar sua confiança e de criar ligações pessoais e profissionais sólidas, que o ajudarão a alcançar o sucesso em tudo o que você fizer. Você aprenderá a desenvolver confiança e credibilidade, a associar-se com todos que você conhecer, descobrirá como comunicar-se utilizando todos os sentidos, saberá como vencer desafios em relacionamentos e muito mais.